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长尾的伦理

刚读完一本书,叫《长尾理论》。今天读这本书,稍显过时,以至于作者已经出了一本《长尾理论2.0》。书自2006年出版,于当时看来还有一定的前瞻性,而到2011年的今天,长尾的应用已经渗透到我们生活的方方面面。 “众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量”,这就是长尾。长尾的各种例子不再罗列,倒是书中提到的两个伦理上的问题值得深究:   (1)“长尾中满是垃圾?” 长尾为我们提供了个性化的定制服务,使得我们不再盲从于广告商推荐的所谓“热门产品”。但是热门能够流行,终究也是有其群众基础的。相对应的,长尾之所以为长尾,除了不能得到大范围群体的钟爱以外,也许长尾本身就是充满糟粕的。 很显然,作者对其也不能给予肯定的答复。但作者对长尾的支持是鲜明的。在书中,作者对长尾中的垃圾给予了两种解决办法: 黑天鹅,和,事后过滤制。

免费

免费已经成为当今互联网企业的范式。尤其在中国,我们可以列出很多因免费而获得商业成功的企业。譬如中国互联网行业的三个大佬“BAT”(Baidu, Alibaba, Tencent),其发家史均与“免费”密切相关。百度向公众免费提供搜索服务,再通过搜索竞价排名和广告联盟获取收入,免费搜索导入的流量构成了它目前400多亿市值的基础;阿里巴巴旗下的淘宝用免费赶走了先进入中国市场、可每次网上购物都需要支付一定交易费用的eBay,独占了电子商务C2C市场;腾讯的免费即时通讯工具覆盖了中国每一个网络用户,而后通过QQ增值服务获得收入,进而拓展至游戏、电子商务等领域。 免费正逐渐成为企业在各垂直细分行业的创新工具。巨人的免费网游使得当年《征途》大热、巨人集团成功上市,360因免费杀毒服务占据了电脑杀毒市场的龙头。不仅是互联网企业,连实体运营企业也在尝试免费。前段时间在校内上很流行的一个帖子是关于“85C如何击败星巴克”,大致意思是85C提供质量相当但价格更便宜的咖啡、同时吸引顾客更多地去消费店里的面包和点心。咖啡盈利很薄,但吸引了人流,卖出了更多利润更高的面包。这其实也是免费盈利模式中“用收费补贴免费”的一种。几乎所有需要人流、声望、关注度等的行业都可以复制这个模式。而这一模式的好处在于它可以让创业者回归到创业的本质,即首先做出一个有实质帮助的产品或推出一项有吸引力的服务,再去考虑如何实现盈利。像铁血网,10年以来一直都只是一个业务军事爱好者的论坛,最近开始在网上卖航母模型、迷彩服等军事周边;由于前期培育了大批忠实拥趸,电子商务推出以后大火,已经获得了天使投资。