长尾的伦理
“众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量”,这就是长尾。长尾的各种例子不再罗列,倒是书中提到的两个伦理上的问题值得深究:
(1)“长尾中满是垃圾?”
长尾为我们提供了个性化的定制服务,使得我们不再盲从于广告商推荐的所谓“热门产品”。但是热门能够流行,终究也是有其群众基础的。相对应的,长尾之所以为长尾,除了不能得到大范围群体的钟爱以外,也许长尾本身就是充满糟粕的。
很显然,作者对其也不能给予肯定的答复。但作者对长尾的支持是鲜明的。在书中,作者对长尾中的垃圾给予了两种解决办法:
黑天鹅,和,事后过滤制。
“黑天鹅”也是一个著名的命题。我们究竟要看多少只天鹅才能肯定世界上所有天鹅都是白色的?可是当人们在澳大利亚发现了一只黑天鹅时,以往对天鹅颜色的认识便全部被推翻了。引申到其他事情上,譬如,从概率上讲,是不是社会上所有成功人士都是靠其努力而取得成功的呢?也许有些是靠运气,或者其它因素?作者在此引用黑天鹅,旨在说明有些产品之所以热门也许是偶然的,在质量上未必会比长尾更加优胜。事实上也许所有产品都是一样的,都应该只被少数特定人群所喜爱,长尾的“默默无闻”应该是常态,少数产品的“热门”反而是特例。
作者不否认长尾中的糟粕,而认为“事后过滤制”会给消费者带来更多的效益。热门商品采用的都是“事前审核制”;由于需要考虑到大规模制造的巨大成本,生产商、广告商会在生产前评估将要投产的产品是否会进入“热门”的行列,最明显的例子莫过于从前歌手们出版一张专辑总是要经过音乐人的千挑万选。“热门”是有计划、有针对性的单向生产,消费者选择的空间有限。而进入长尾时代,生产的门槛降低,使得产品种类丰富,即使产生一部分废品,消费者也会用脚投票,自动否决掉这一部分,而获得的是因丰富而带来的更大、更准确的满足。
这个道理其实像是IPO市场上的核准制和注册制。中国证券市场审核企业的上市资格,尽量保证上市企业的质量,但急需融资扩张的非盈利中小企业却因无法满足上市标准而失去融资的机会;美国、香港证券市场允许所有企业上市,只要投资者愿意投资,符合最简单的监管要求,便可获得融资的机会。无疑,后者(“注册制”/“事后过滤制”)造成了美国OTCBB和香港创业板上一大堆垃圾企业,早已失去了融资和价值发现的功能,可确实造就了一部分如微软等的伟大企业。长尾有糟粕,可不应该因为糟粕而剥夺消费者了解长尾的权利
(2)主流和非主流?
长尾中的糟粕其实引起了某些专家的担心。书中列举了一位专家的观点:
“这些技术给了我们一种幻觉——我们已经完美地控制了一切。它们很可能让我们的生活不再有任何惊喜可言。它们鼓励的不再是兴趣的培养,而是个人迷信的麻木重复。可笑的是,当我们被囚禁在我们自己的小小技术世界中时,我们反而越来越难看到真正的个性了。”
这位专家担心的是因个性化而引发的浅薄。从现实来看,长尾确实带来了一些问题。虽然如今生产的门槛逐渐降低,每个人都可能是某个细分领域的专家,可是专业和业余之间的差别仍然存在,而且可能不小。所以我们如今仅仅是因为是专家而对专家的攻击也许是不恰当的,我们手工制作的DV确实有值得向好莱坞制作工艺学习的地方;而在微博报道新闻的速度也许比其它媒体都要快的今天,报纸仍然是有存在必要的,是因为报纸上依然有很多也许我们不感兴趣、可需要知道的行业领袖的意见。这是一个社会、一种文化的厚实所需要的。
长尾是未来发展的趋势,这种浅薄也许是伴随而来的必然的阵痛。我和作者一样,对人性是乐观的。“根本上说,一个能够提出问题、回答问题的社会要优于一个只知道接收专家教诲的社会。如果专业地位不再是权威性的代名词,我们必须设定自己的质量标准。这会鼓励我们独立思考。”眼下,我们因为拥有更多而浅薄,将来,我们会拥有更多的充实。
而有趣的是,对于长尾中的小众产品,其最好的归宿就是变成主流。就像苹果在八九十年代是多么小众的产品,其广告直接鄙视时下流行的IBM和微软,当时只有Geek和文艺人士才会使用以彰显品位;而如今苹果已经成了主流产品,成了当年他们讽刺的微软,走向了他们当年不屑一顾的反面。
所以这个世界上的主流和非主流在融合,交互。“今天,与其说我们正在四分五裂,不如说我们正在沿着不同的维度重新组织。…… 我们不再依靠浅薄的大众共同文化与其他人松散相连,我们已经有能力凭借对小领域文化的共同兴趣与同样多的人(甚至更多的人)缔结更紧密的纽带。”
迫于长尾草根的压力,主流将更加精英;受益于生产工具和传播工具的普及,草根将更加非主流。主流向左,非主流向右,在正态分布曲线无法显示的另一端交汇融合。就像我们伟大的宇宙,已然扩阔无垠的宇宙依然在扩张,而我们对极为细小的原子、夸克的研究却指向宇宙的起源。
One Comment
长尾,虽然没有像你那么高级分析到资本市场,但是另外想到国内山寨手机行业,经过几年发展这个尾巴里出现了魅族 小米 这样的“黑天鹅”,应也算是一种体现……
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xiaotuo Reply:
December 21st, 2011 at 4:56 PM
嘿,手机市场反而比长尾先走了一步,走向主流了;以前大家用的手机各式各样啊,现在基本就是Iphone和其它安卓手机了
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JOSEPH Reply:
December 22nd, 2011 at 2:33 PM
我还是可怜的诺基亚。。。人生。。。
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xiaotuo Reply:
December 22nd, 2011 at 5:10 PM
严重非主流~